1 - Notificações no WhatsApp: Se ativar essa opção, sempre que seu cliente fizer um pedido no delivery, ele vai receber notificações dos status dos pedidos no seu WhatsApp.
Os pedidos realizados via MenuDino e atendidos no Consumer, ao ser alterado o status como (Atendido em Produção, Saiu para Entrega), serão notificados a seu cliente através do WhatsApp.
2 - BOT de Atendimento: Se ativar essa opção, quando o cliente enviar uma mensagem para seu número, ele recebe primeiro um pré-atendimento. Uma mensagem de boas vindas, com link para pedidos e opções para tirar algumas dúvidas ou falar com atendente humano se assim você habilitar.
3 - Chat e Atendimento ao Cliente: Após vincular o número do seu restaurante a integração WhatsApp do Consumer, os atendimentos via Chat serão realizados apenas pelo Consumer Desktop na central de Chat do Consumer. Lembrando que você tem a opção de ativar ou não seu atendente falar com um humano.